Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais o site residirimobiliaria.com.br coleta, para que eles são usados, com quem são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável (controlador) pelos dados pessoais tratados neste site é Gabriel Pinto Rodrigues da Costa, corretor de imóveis inscrito no CRECI/BA sob o nº 25.441, que atua com a marca Residir Imobiliária, com escritório na Av. Prefeito Celso Alves Pinheiro da Silva, nº 103, Ed. Revi Center, Sala 203, Centro, Lauro de Freitas/BA.

Ele também é o responsável por atender os pedidos sobre dados pessoais (encarregado), pelo e-mail gabrielpinto@residirimobiliaria.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa

Quando você preenche um formulário de contato, coletamos o nome, o celular, o e-mail (opcional), a mensagem que você escreve e, se for o caso, o imóvel de interesse. Se você nos chama pelo WhatsApp, recebemos também o seu número e as mensagens trocadas.

Dados de navegação

Medimos as visitas ao site com o Vercel Web Analytics, que não usa cookies e não identifica você: ele registra, de forma agregada, as páginas vistas, de onde veio a visita (por exemplo, Instagram ou Google), o país, o tipo de aparelho e o navegador. O provedor de hospedagem também mantém registros técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora), necessários para segurança e funcionamento do site.

Para o site abrir mais rápido, o seu navegador guarda por alguns minutos a lista de imóveis e a logo do site (armazenamento local do navegador). Essas informações não identificam você e podem ser apagadas a qualquer momento nas configurações do navegador.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e enviar as informações que você pediu sobre imóveis, valores, tabelas e condições de pagamento.
• Agendar visitas, preparar propostas e acompanhar a negociação, quando você quiser seguir adiante.
• Registrar o seu atendimento no nosso sistema de clientes, para que qualquer corretor da equipe saiba o que já foi conversado.
• Oferecer outros imóveis parecidos com o que você procura, enquanto houver interesse. Você pode pedir para parar a qualquer momento.
• Entender, com estatísticas que não identificam ninguém, como o site é usado, para melhorá-lo.

Não vendemos nem alugamos os seus dados, e não os usamos para nada diferente do descrito aqui.

4. Bases legais

Usamos os seus dados para atender um pedido seu, como informações, visitas e propostas, que são etapas anteriores a um contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD); para cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade de corretagem (art. 7º, II); e, para ofertas de imóveis parecidos com o que você procurou e para as estatísticas do site, no nosso interesse legítimo, sempre respeitando o seu direito de recusar (art. 7º, IX).

5. Com quem compartilhamos

Os seus dados são acessados apenas pela equipe de corretores que atende você e pelos fornecedores que operam o site e o sistema, sempre para as finalidades acima:

• Supabase: banco de dados onde ficam os contatos e o atendimento.
• Vercel: hospedagem do site e medição de visitas.
• Resend e Google Workspace: envio e recebimento de e-mails.
• Meta (WhatsApp): quando você conversa com a gente pelo WhatsApp, segundo a política de privacidade da própria Meta.
• YouTube ou Vimeo: quando a página mostra um vídeo desses serviços, eles podem coletar dados de navegação segundo as próprias políticas.

Quando você pede uma proposta ou quer fechar negócio, os dados necessários são compartilhados com o proprietário, a incorporadora ou a construtora do imóvel, e com instituições financeiras se você optar por financiamento. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, usamos empresas que adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados enquanto houver atendimento ou interesse em imóveis e por até 5 (cinco) anos depois do último contato, prazo que serve para comprovar o atendimento prestado e cumprir obrigações legais. Depois disso, ou antes, se você pedir e não houver obrigação legal de guarda, os dados são apagados ou tornados anônimos. Documentos de negócios efetivamente fechados seguem os prazos exigidos pela legislação.

7. Como protegemos

O site e o sistema usam conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados exige login individual, com permissões por perfil, e só a equipe autorizada vê os contatos. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que traga risco a você, vamos avisar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

8. Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir que dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei sejam tornados anônimos, bloqueados ou apagados;
• pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• pedir a exclusão dos dados, ressalvados os casos em que a lei exige a guarda;
• saber com quem os seus dados foram compartilhados;
• se opor ao uso baseado em interesse legítimo, por exemplo, deixar de receber ofertas de imóveis;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Para exercer qualquer direito, escreva para gabrielpinto@residirimobiliaria.com.br ou mande uma mensagem pelo WhatsApp do site. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade. Respondemos em até 15 (quinze) dias.

9. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos, de forma intencional, dados de crianças e adolescentes.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica no início da página. Mudanças importantes também serão informadas aqui no site.

11. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: gabrielpinto@residirimobiliaria.com.br · WhatsApp (71) 99204-7763 · Av. Prefeito Celso Alves Pinheiro da Silva, nº 103, Ed. Revi Center, Sala 203, Centro, Lauro de Freitas/BA.